L’Erbolario, rinomata azienda di cosmesi di derivazione vegetale, ormai conosciuta anche a livello internazionale, necessitava di un videomaker per video tutorial a Milano. I video, destinati alla formazione del personale, erano incentrati su vari aspetti del visual merchandising.
E’ infatti indispensabile che l’immagine di un negozio sia curata nei minimi dettagli, sia estetici che pratici, per diventare un efficace strumento di vendita e avere impatto sul potenziale cliente.
Il visual merchandiser de l’Erbolario ha preparato per ognuno di questi aspetti dei contenuti specifici che ha poi raccontato nei video che abbiamo realizzato. Ogni video è stato poi completato con immagini del negozio, dei singoli prodotti e di alcuni esempi di attività da compiere per migliorare l’estetica generale del negozio.
La disposizione della merce sugli scaffali, per esempio, è molto importante perché i prodotti che si trovano alla stessa altezza degli occhi dei clienti saranno quelli con maggiori possibilità di essere acquistati. Anche la zona del banco cassa deve essere molto curata, allestita con fiori freschi e altri prodotti da proporre al cliente in fase di completamento dell’acquisto.
Così come la preparazione delle confezioni regalo deve essere personalizzata per far sentire il cliente accolto e considerato.
Abbiamo effettuato le riprese presso uno dei negozi storici de L’Erbolario, in corso Magenta a Milano, che presenta un arredamento in legno molto elegante e dallo stile inconfondibile.
La realizzazione di video tutorial permette a un’azienda di avere uno strumento valido per la formazione del personale. È molto più efficace di un documento scritto perché attraverso la voce di una persona che parla e le immagini di esempio è di immediata comprensione. La presenza, come nel caso del visual merchandiser de l’Erbolario, di una figura esperta e conosciuta dal personale dei negozi, permette di trasmettere i contenuti in maniera molto autorevole e di sicuro successo.
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